顧客管理

【無料】建設業界向け顧客管理ツール8選！選ぶポイントも

建設業界の企業の中には、無料の顧客管理ツールを探している企業も多いでしょうか。この記事では、建設業向けの顧客管理ツールについて概要から、選ぶときのポイント、おすすめのツールについて解説します。「どのツールやソフトを使...

これからの建設業界・住宅業界は、人口減少や働き方改革など外部環境の変化により、従来の通りの営業の方法では、収益を伸ばすことは難しいです。厳しい環境の中で、工務店が収益を伸ばすためには、しっかりとした顧客管理が重要になり...

顧客管理を適切におこなうことは、売上や利益を確保できるだけでなく、顧客との信頼関係構築にもつながります。しかし、紙を用いたアナログな情報管理では蓄積したデータを生かせず、意味のある顧客管理はおこなえません。簡単に効果...

近年建築業界を含め必要性が増加している顧客管理。建築業界は業界の特性から顧客管理が進んでいないという現状がありますが、顧客管理を行うことで実現できることは多数あります。本記事では建築業界における顧客管理について、目的...

CRMは企業活動を促進するために欠かせません。特に住宅事業者では従来のように紙・エクセルの管理で業務を進めるには、手間・負担が大きくなりがちです。CRMを活用することで業務の効率化だけでなく、顧客ごとの売上アップをも狙っ...

近年、建築業界でもCRMの導入が進んでいます。 CRMに興味があっても、下記の疑問があり導入に踏み切れない方も多いでしょう。「CRMは具体的に何ができるのか。」「導入する際のポイントは何か。」 CRMを活用すると、売...