SFAとは?建設業界が導入するメリットとポイント
建設業界でも、SFAの導入を検討する会社が増えています。 しかし、SFAに下記のような疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。 SFAはそもそも何のことだか分からない SFAは何を目的に導入するものなのか分からない...
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近年建築業界を含め必要性が増加している顧客管理。 建築業界は業界の特性から顧客管理が進んでいないという現状がありますが、顧客管理を行うことで実現できることは多数あります。 本記事では建築業界における顧客管理について、目的...
顧客管理システムとは、顧客情報を一元管理や共有ができるシステムです。 この記事では、顧客管理システムの概要や導入によるメリット、導入時の注意点、システム選びのポイントなどについて解説します。 顧客管理システムは、顧客情報...
CRMは企業活動を促進するために欠かせません。特に住宅事業者では従来のように紙・エクセルの管理で業務を進めるには、手間・負担が大きくなりがちです。CRMを活用することで業務の効率化だけでなく、顧客ごとの売上アップをも狙っ...
近年、建築業界でもCRMの導入が進んでいます。 CRMに興味があっても、下記の疑問があり導入に踏み切れない方も多いでしょう。 「CRMは具体的に何ができるのか。」 「導入する際のポイントは何か。」 CRMを活用すると、売...